BİZ KİMİZ
Müşterilerimiz kendisini Soysal İşitme Merkezi ile güvende hissediyor.
+0 bin
Mevcut müşteri
+0
Ürün çeşidi
+0
Profesyonel çalışan sayısı
+0
İş ortağı firma
- Müşterilerine işitme cihazlarını kullandıkları sürece işitme testlerini ücretsiz sunuyor.
- İşitme cihazlarının 6 ayda bir bakımını ücretsiz yapıyor.
- Alınan cihaz 2 yıl içinde 3 defa fabrikasyon hatalarından dolayı teknik servise gönderildiğinde cihazı yenileniyor.
- Yeni alınan cihazdan 3 ay içinde memnun kalınmadığı takdirde değişim hakkı tanınıyor.
İşitme sorunu yaşayanların”bilgiye,ilgiye ve doğru yönlendirmeye ihtiyacı var” sloganı ile kurulan Soysal İşitme Merkezi hizmetten taviz vermeden hızlı büyümeye devam ediyor.
Tüm ürünler 2 yıl garantili olup servis hizmeti firmamız Soysal İşitme Merkezi tarafından verilmektedir.
Soysal İşitme Cihazları Merkezi, tecrübeli, profesyonel kadrosu, yüksek kaliteli ürunleri ile vatandaşlarımıza hizmet vermektedir. Ayrıca devlet hastanesi yakınındaki şubemiz ile vatandaşlarımıza daha kolay hizmet vermekteyiz.
AMACIMIZ
· İşitme engelli vatandaşlarımızın topluma kazandırılmasında köprü görevi yapmak,
· Bartın’da işitme engeli sorunu yaşayan insanlarımıza kaliteli ürünlerle kesintisiz hizmet vermek,
· Teknolojik gelişmeleri sürekli takip ederek ileri teknoloji ürünlerini satış portföyünde bulundurmak,
· Hizmet yeterlik belgesine sahip servislerimizle satış sonrası destek vermek,
· İşitme sorunu yaşayan tüm bireylerimize ulaşabilmek için yeni stratejiler geliştirmek,
· İşitme cihazı kullanıcılarının gereksinimlerini anlayarak memnuniyetlerini sağlamak ve takip etmek,
· Kaliteli ve güvenilir hizmetimizle işitme güçlüğü yaşayan bireylerin tek adresi olmaktır.
TSE ve satış sonrası hizmet yeterlilik belgesine sahip ofisimizle müşteri memnuniyetini ön plana çıkaran satış sonrası kaliteli hizmet vermektedir.
Tamir bakım ünitesinde her marka işitme cihazı tamir,bakım ve kontrolleri sertifikalı personellerimizle yapılmaktadır.
Teknik atölyelerimizde, eğitim sertifikası almış personelimiz tarafından kulak kalıbı ve kanal cihazı montaj üretimi gerçekleştirilmektedir.
Firmamızda ,
· Her türlü kulak arkası ve kanal içi (BTE, ITE, ITC, CIC) işitme cihazı satışı ,
· Odyolojik sarf malzemeleri satışı ,
· Grup ve yardımcı işitme cihazları satışı ,
· İşitme cihazı pili satışı yapılmaktadır.
İnsan odaklı, topluma ve çevreye duyarlı, işitme sektöründeki dünya standartlarının da üzerinde bir yaklaşımla, kullanıcıların hayatı duymalarını sağlayarak yaşam kalitesini ileriye taşımada öncü rol üstlenmek; çalışanlarına ve iş ortaklarına uzun ömürlü, tatmin edici sosyal ve ekonomik getiriyi sağlamaktır.
Modern işitme ürünleri perakendeciliğinde öncelikle tüm Türkiye üzerinde hizmetlerimizi yaygınlaştırarak aynı hizmet kalitesiyle çevre ülkelere yayılma ve müşteri memnuniyetinde sektörünün lideri olmaktır.
Stratejilerini;
misyonu doğrultusunda, işitme ürünleri perakendeciliği alanında koşulsuz müşteri memnuniyeti anlayışı ile kullanıcıların ihtiyaç duyacakları tüm ürünleri fiyat kalite dengesi ile bir arada sunarak sürdürülebilir kalite, saygınlık ve sektör liderliğini sağlayabilmek üzerine yapılandırır.
